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PREGUNTAS FRECUENTES

a couple of rocks sitting on top of a table

¿Son todos iguales o pueden variar?

Al ser productos artesanales, puede haber pequeñas variaciones entre collares, lo que los hace únicos.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío tiene un coste de 3,90€ para pedidos inferiores a 50€. A partir de 50€ es gratuito.

¿Cómo se hacen los envíos y cuánto tarda en llegar el pedido?

Hago los envíos por medio de Correos certificado, con numero de seguimiento. Los tiempos pueden variar pero tendrás tu pedido en casa en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Puedo devolver un producto?

Si un producto no cumple con tus expectativas o llega dañado puedes devolverlo. Ponte en contacto conmigo y buscaremos una solución.

¿Las piezas se pueden mojar?

Si, las piezas están elaboradas con piedras naturales y acero inoxidable, lo que permite que se mojen sin deteriorarse.

Lo que recomiendo es no meterlas al mar, la sal podría terminar estropeándolas.

¿Los collares son ajustables?

Si, los collares miden 40cm y tienen una cadena que permite ajustarlos un máximo de 6cm. Si quieres una talla especial, me puedes escribir para hacer un encargo.